よくあるご質問

bitfanについて

  • Twitterで指定ハッシュタグをつぶやいたけれど、反映されません

    <bitfanの連携をまだしていない場合>
    マイページ内の「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押し、bitfanとの連携を開始していない場合、
    ポイント取得(bitfan換算)がされません。
    bitfanの連携を最初に開始した後、以下の操作をしてTwitter連携を行って下さい。

    bitfan > メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を開始する。

    <bitfan連携をしている場合>
    bitfan> メニュー > 外部連携 よりTwitterの「連携する」ボタンより連携を行っていただき
    指定ハッシュタグ「#brandnewvibe」「#BNV」をツイートするとポイント取得が行われます。

    反映されたポイントはbitfanのマイページ内の「ポイント明細」よりご確認いただけます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • 過去のアクションポイントは付与されますか?

    過去のファンクラブの入会/更新分がbitfanスタート時に付与されます。
    ポイント明細には、実際に入会/更新された月にポイントが反映されますのでご確認ください。

    ※一度でも退会された場合は、最新の入会/更新分のみが対象となります
    ※ファンクラブの入会/更新分以外のポイントは付与されません

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

    Brand New Familyでは以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。

    集めたポイントに準じた様々なサービスをご提供してまいりますのでお楽しみに!

    ※ bitfanとは…bitfanのポイント機能はファンの行動(熱量)を収集し、価値(bitfanポイント)に変換します。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めた価値(bitfanポイント)は、マイページでいつでも確認できます。


    【取得できるポイント】

    ・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100bitfan

    ・有料ファンクラブ入会・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan
    ※月額432円(税込)×10% = 43bitfan(小数点切捨)

    ・有料ファンクラブ継続更新(毎月15日に会員であればポイント付与)・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan
    ※月額432円(税込)×10%=43bitfan

    ・サイトトップページへの訪問(1日1回のみ)・・・ 1bitfan

    ・STOREでのグッズ購入・・・送料や手数料を除くグッズ購入金額の10%

    ※ポイントが付与されるのは、SKIYAKI STOREでBrand New Vibeの商品を購入したときのみとなります
    ※出荷完了した次の日にbitfanが付与されます
    ※出荷後にキャンセルとなった場合、付与されたbitfanも取り消されます
    ※各種手数料や送料などは含まれません

    ・Spotify
    アーティストのフォロー(毎月1回のみ)・・・10bitfan
    楽曲のお気に入り追加(いいね)(毎月1回楽曲ごと)・・・1bitfan

    ▷Brand New Vibe on Spotify

     

    ・YouTube 公式チャンネル登録、またはYoutube Music アーティストの高評価・・・10bitfan
    ※毎月1日にポイント付与

    ・YouTube 公式チャンネル内の動画を高評価・・・10bitfan
    ※各動画1回のみのポイント付与

    ・Twitter × bitfan 指定ハッシュタグ「#brandnewvibe」「#BNV」・・・
    各ハッシュタグにつき1bitfan

    ※bitfanの(アーティスト名)のマイページ >外部連携>Twitterの連携するボタンを押すとTwitterの連携が可能となります
    ※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回1bitfanのみとなります


    【注意事項:bitfan付与タイミングについて】
    Spotify
    アーティストのフォローは毎月1日、楽曲のお気に入り追加(いいね)は毎月1日に1回楽曲ごとの反映となります。

    YouTube
    公式チャンネル登録は毎月1日、YouTube 公式チャンネル内の動画を高評価は1日1回の反映となります。
    その他はアクションの最長1時間後に反映されます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • bitfan連携はどのようにして行いますか?

    マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ
  • bitfanってなんですか?

    bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値に変換するサービスです。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めた価値は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

    上記をお読み頂いても解決頂けない場合は、下記のお問合せフォームよりご連絡下さい。

    お問い合わせページへ